Pessoa Analista de Relacionamento (Implantação) Jr - Cód.6726

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Prevision.

• Conduzir de ponta a ponta o processo de implementação da plataforma para os clientes, abrangendo parametrização, treinamento e suporte, com foco em promover adaptação, rampagem eficiente e alto desempenho;
• Atuar proativamente na identificação e solução de problemas apresentados pelos clientes, servindo como ponto focal junto ao time de suporte, sempre que necessário, para garantir respostas rápidas e eficazes;
• Trabalhar em colaboração com outros setores da empresa para assegurar que as demandas e necessidades específicas dos clientes sejam plenamente atendidas durante a implementação;
• Desenvolver estratégias sólidas de relacionamento com os clientes da sua carteira, aplicando análise de dados para monitorar desempenho, identificar oportunidades de crescimento e mitigar riscos de churn.

• Graduação completa ou cursando em Engenharia Civil - Imprescindível;
• Ter atuado no processo de treinamento e relacionamento de clientes;
• Gestão ágil de demandas;
• Experiência na área de gestão de obras, planejamento de obras ou planejamento de incorporação; 
• Excelente oratória e comunicação escrita.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).