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Pessoa Coordenadora de Consultoria Técnica (remoto) - 3290

Descrição da vaga


Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos


Somos um grupo especializado em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Com nossas soluções, oferecemos softwares como serviço para os mais diversos negócios do setor privado. Nosso principal objetivo é tornar os clientes mais competitivos e eficientes através da Transformação Digital, otimizando processos e aumentando a produtividade.



Responsabilidades e atribuições

  • Ser responsável pela criação e manutenção dos cronogramas de projetos em andamento;
  • Monitorar indicadores de performance da operação, propondo e executando melhorias contínuas;
  • Desenvolver e apoiar tecnicamente o time de Consultores, promovendo evolução contínua em conhecimento de produto e de visão de negócio dos clientes;
  • Fazer a gestão operacional e estratégica da carteira de clientes atendida via consultoria;
  • Atuar como ponte entre CS, Produto, Suporte e Comercial, traduzindo demandas técnicas, antecipando riscos, apoiando negociações e garantindo alinhamento entre áreas para o sucesso do cliente;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações


  • Experiência com atendimento a clientes complexos;
  • Conhecimento de negócio em departamentos jurídicos corporativos, com habilidade para traduzir processos jurídicos em configuração e uso do produto;
  • Conhecimento avançado de Excel;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Desejáveis:

  • Experiência prévia em liderança;
  • Experiência prévia com gestão de projetos.



Informações adicionais

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.


Benefícios:


  • Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
  • Plano de saúde e odontológico; ​
  • Auxílio Home Office;
  • Participação nos Lucros e Resultados; ​
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • GoGood | Nav;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
  • Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
  3. Etapa 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora
  4. Etapa 4: Excelência Técnica - Entrevista Líder
  5. Etapa 5: Excelência Técnica - Desafio
  6. Etapa 6: Contratação

SOBRE NÓS

Somos especialistas em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS e há mais de 35 anos somos referência máxima nos setores em que atuamos.

Nosso pioneirismo e conhecimento adquirido em mais de três décadas de atuação verticalizada se traduzem em soluções que não apenas superam desafios, mas definem o padrão de excelência do mercado.


Como resultado de nossa evolução, o Grupo Softplan agora se reorganiza em duas frentes distintas, mas alinhadas em propósito.


Softplan, dedicada ao setor público.

Starian, com foco no mercado privado.


Softplan

Somos pioneiros focados em transformação digital no Setor Público, com um claro objetivo: desenvolver softwares encontrando soluções inteligentes para os segmentos de infraestrutura e obras, processos digitais e justiça. Somos trusted advisor em tecnologia para o setor, com uma trajetória impecável em confiabilidade, compliance e reputação.


Starian

Desenvolvemos e incorporamos soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional.


Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, colaboração e foco em resultados.


Faça parte das equipes que transformam desafios em soluções reais e guiam negócios rumo ao futuro