Pessoa Jovem Aprendiz Suporte de TI (Híbrido em Florianópolis/SC) - 7631

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.

Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.

Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar na solução 1DOC, que tem como foco acelerar a transição para uma sociedade digital, simplificando e protegendo a tramitação de informações.

• Apoiar no atendimento aos usuários da plataforma 1Doc via chat online;
• Auxiliar no tratamento de tickets abertos pelos clientes;
• Esclarecer dúvidas básicas sobre o uso da plataforma;
• Auxiliar no preenchimento de planilhas conforme orientação da gestão;
• Auxiliar na configuração de serviços simples dentro do sistema 1Doc;
• Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

• Residir em Florianópolis e ter disponibilidade para se deslocar de forma presencial ao CIEE/SC (1x na semana) e na Sede (1x a 2x na semana);
• Disponibilidade para trabalhar no turno matutino (09h às 13h);
• Interesse pela área de TI e Suporte;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos. 

Para atender aos requisitos do programa de Jovem Aprendiz, é necessário que você tenha entre 14 e 24 anos, esteja matriculado e frequentando a escola ou já tenha concluído o ensino médio. Para pessoas com deficiência, não há limite máximo de idade. 

Modelo de Trabalho: 100% Híbrido em Florianópolis

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Vale Transporte;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas. sem distinção de raça, cor, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade e etc.

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).