Pessoa Analista de Aplicação e Infraestrutura Sênior (Remoto) l Cód. 4323

A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.

Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.

O que esperamos de você

Atuar com alto nível de autonomia na sustentação, evolução e confiabilidade da infraestrutura de TI corporativa, garantindo estabilidade dos serviços e suporte às demandas estratégicas da organização.

Principais responsabilidades:

• Administrar e sustentar ambientes corporativos de infraestrutura, incluindo Active Directory, Microsoft Entra ID, redes, cloud e virtualização.
• Atuar na resolução de incidentes de média e alta complexidade, realizando análise de causa raiz e propondo ações corretivas e preventivas.
• Executar atividades avançadas de virtualização, infraestrutura de datacenter , Backups e ambientes cloud corporativos.
• Implementar e manter controles de segurança operacional, incluindo hardening, aplicação de patches críticos e suporte a investigações técnicas.
• Atuar na gestão e execução de mudanças de infraestrutura (change management) garantindo aderência aos processos corporativos.
• Monitorar e sustentar serviços críticos da infraestrutura, assegurando disponibilidade, performance e continuidade operacional.
• Atuar com protagonismo técnico em projetos de evolução tecnológica, avaliando impactos e apoiando a implementação de novas soluções.
• Apoiar tecnicamente analistas de níveis anteriores, atuando como referência técnica em temas de infraestrutura.
• Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e registros nas ferramentas corporativas de ITSM.
• Colaborar com áreas de segurança, desenvolvimento e operações para melhoria contínua do ambiente tecnológico.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada em infraestrutura de TI corporativa.
• Vivência em ambientes com infraestrutura híbrida (on-premises e cloud).
• Experiência na administração de serviços Microsoft (AD, Entra ID, Microsoft 365, Intune).
• Conhecimentos sólidos em redes corporativas, segmentação e troubleshooting avançado.
• Experiência com virtualização e ambientes de datacenter.
• Vivência com processos ITSM, gestão de incidentes e gestão de mudanças.
• Capacidade analítica para diagnóstico estruturado de problemas complexos.
• Boa comunicação técnica e capacidade de interação com múltiplas áreas.

Você irá se destacar se tiver

• Experiência com EDR, segurança de endpoint e ferramentas de proteção corporativa.
• Conhecimento em Netskope ou soluções de segurança de acesso e proteção de tráfego corporativo.
• Experiência com monitoramento de infraestrutura e observabilidade de ambientes críticos.
• Vivência em ambientes com VMware / virtualização corporativa.
• Experiência com automação de rotinas administrativas (PowerShell ou scripts).
• Certificações como Microsoft, ITIL, Cloud ou Segurança da Informação.
• Experiência em participação de war rooms e gestão de incidentes críticos.

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).