Pessoa Analista de Negócios em Processos (Pleno) - Cód. 4416

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na Softplan, atendendo produtos da Unidade da Indústria da Construção.

Como Analista de negócios em Processos, você será responsável por documentar os processos existentes de maneira clara e compreensível. Sua responsabilidade incluirá não apenas compreender e analisar as necessidades do negócio, mas também estruturar novos processos que impulsionem a eficiência operacional. Sua habilidade em identificar oportunidades de melhoria será essencial para o sucesso de nossos projetos e iniciativas. Além disso, sua capacidade de comunicar de forma clara e concisa será fundamental para interagir eficazmente com clientes internos, incluindo lideranças e outras áreas relacionadas.

• Mapear, documentar e comparar os processos de todas as áreas da unidade, do início ao fim, compreendendo os processos existentes e fornecendo documentação clara por meio de um playbook, a fim de estabelecer novos processos alinhados e eficientes;
• Estruturar novos processos em colaboração com o time interno e consultores externos, para consolidar SLAs entre áreas de operações;
• Comunicar de forma clara e precisa, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes internos, incluindo lideranças e outras áreas relacionadas, para implementação dos novos processos;
• Colaborar com as partes interessadas para compreender os objetivos do negócio e os requisitos dos projetos, garantindo alinhamento e eficácia na implementação dos processos;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e práticas de negócios, buscando continuamente oportunidades para aprimorar os processos e impulsionar a inovação, em linha com os objetivos estratégicos da empresa.

• Formação completa em Engenharia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência em uma das áreas de empresas SaaS de tecnologia, como marketing, pré-vendas, vendas ou sucesso do cliente;
• Experiência em mapeamento de processos de áreas e documentação, incluindo a elaboração de playbooks;
• Capacidade de conduzir a execução de projetos e processos, garantindo eficiência e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa;
• Habilidade em estruturar apresentações de forma clara e impactante.

VOCÊ SE DESTACARÁ SE TIVER:   

• Conhecimento do ambiente de negócios na área de tecnologia e operações de crescimento acelerado; 
• Conhecimento de metodologias ágeis; 
• Experiência em função de operação (como Sales Ops, CS Ops e outros) ou gestão de processos.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).