Pessoa Analista de Serviço de TI Jr. (Presencial em Fortaleza) - Cód. 2285

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SAJ.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento de primeiro contato;
Orientação e esclarecimento de dúvidas de usuários;
Configurações de baixa complexidade;
Abertura de tickets para o N2;
Manter o cliente/usuário ciente de atualizações sobre os atendimentos.

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou cursando nas áreas de T.I ou Direito;
Experiência com suporte ao cliente;
Boa comunicação, iniciativa, proatividade e autodesenvolvimento.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial em Fortaleza/CE.

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Bônus anual por resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Triagem
Etapa 3: Mindmatch
Etapa 4: Bate-papo pessoa recrutadora
Etapa 5: Bate-papo com a pessoa gestora/time
Etapa 6: Proposta
Etapa 7: Contratação

SOBRE NÓS

Somos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.

Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de

milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.

Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.

Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!

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