Persona del analista de servicios de TI (completo) Cód.3458 (Bogotá/Colombia)

Somos uno de los ecosistemas de Negocios SaaS más grandes del país y pioneros en Transformación Digital en el sector público. Especialista en simplificar complejidades y crear software que resuelva los principales puntos débiles de los sectores en los que operamos, promoviendo así transformaciones fundamentales en la vida de las personas. 

Contamos con una cartera de más de 19 marcas: esta posición es PARA actuar sobre la solución SAJ6

• Asegurar la ejecución de las actividades previstas en el contrato
• Apoyar, asistir y atender a los usuarios, utilizando rutinas preestablecidas, con media autonomía en la toma de decisiones.
• Realizar pruebas e intervenciones de media complejidad
• Realizar planes de pruebas
• Brindar apoyo en pruebas funcionales del sistema
• Apoyar la implantación y capacitación cuando sea necesario.
• Participar de reuniones técnicas para buscar la mejora contínua
• Capacitar y apoyar los compañeros de trabajo y los usuarios finales
• Dirigir proyectos de implantación medianos y gran tamaño, siguiendo una metodología definida, realizando parametrizaciones, configuraciones, aprobaciones, capacitaciones e implantaciones, monitoreando el uso de la herramienta con el cliente, de forma presencial o remota
• Realizar diagnósticos de consultoría con los usuarios de los sistemas de los que es responsable el área
• Actuar cómo líder del equipo cuando designado por el superior inmediato.

• Educación superior completada o en curso en Análisis de Sistemas, Informática, carreras equivalentes en el área de Tecnologías de la Información;
• Paquete Office nivel intermedio (Word, Excel, PowerPoint);
• Experiencia en soporte de sistemas y experiencia en servicios del sector público;
• Experiencia en soporte a sistemas/atención a usuarios o en el contexto legal;
• Habilidades de comunicación oral y escrita, técnicas de negociación y trabajo en equipo.

Modelo de trabajo: Esta vacante es un modelo de trabajo presencial en Bogotá / Colômbia

La compañía ofrece cómo beneficios:

• Cesantías;
• Caja de Compensación;
• Vacaciones;
• Prima;
• Plan de Salud Medicina Prepagada Colsanitas;
• Bono anual por resultados;
• Day Off por Cumpleaños;
• Programa de promoción de la salud y el bienestar;
• Programa Educa Softplan: apoyo a cursos y certificaciones.

Somos especialistas em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS e há mais de 34 anos somos referência máxima nos setores em que atuamos.

Nosso pioneirismo e conhecimento adquirido em mais de três décadas de atuação verticalizada se traduzem em soluções que não apenas superam desafios, mas definem o padrão de excelência do mercado.

Como resultado de nossa evolução, o Grupo Softplan agora se reorganiza em duas frentes distintas, mas alinhadas em propósito.

Softplan, dedicada ao setor público.

Starian, com foco no mercado privado.

Softplan

Somos pioneiros focados em transformação digital no Setor Público, com um claro objetivo: desenvolver softwares encontrando soluções inteligentes para os segmentos de infraestrutura e obras, processos digitais e justiça. Somos trusted advisor em tecnologia para o setor, com uma trajetória impecável em confiabilidade, compliance e reputação.

Starian

Desenvolvemos e incorporamos soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos, como Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional.

Somos guiados por uma cultura que valoriza protagonismo, conexão, empatia, dinamismo e pensamento estratégico, promovendo um ambiente de crescimento contínuo, colaboração e foco em resultados.

Faça parte das equipes que transformam desafios em soluções reais e guiam negócios rumo ao futuro