Pessoa Administradora de Jira Software Sr - Cód.8147

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na Unidade Corporativa.

• Gerenciar e administrar as soluções Atlassian (Atlas, Jira, Jira Service Management e Guard), realizando as customizações necessárias para adequar a solução aos processos das áreas;
• Monitorar e garantir a integridade dos dados e implementar medidas de segurança para proteger as informações confidenciais.
• Integrar o Jira com outras soluções, como Service Desk e Source Control, utilizando plug-ins ou API, para garantir a eficiência e a colaboração entre as equipes.
• Obter uma compreensão aprofundada sobre os processos da empresa suportados pelas soluções da Atlassian, para colaborar com as equipes internas no entendimento das necessidades, traduzindo-as em soluções eficazes.
• Comunicar-se e colaborar com equipes internas e externas, sendo um ponto confiável de apoio para questões técnicas e para soluções de erros;
• Ser referência no uso de ferramentas, capacitando e fornecendo suporte técnico aos usuários.

• Proficiência em configurar e personalizar as soluções da Atlassian, especialmente, o Jira e o Jira Service Management;
• Experiência em integrar o Jira com Freshdesk, GitLab, GitHub, Figma, soluções Microsoft ou Oracle APEX;
• Experiência prática e teórica em SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis.
• Capacidade de resolver problemas e oferecer suporte técnico aos usuários.
• Aptidão para trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando várias prioridades em um ambiente dinâmico.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

• Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
• Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
• Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
• Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

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