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Pessoa Administradora de Jira Software Sr - Cód.8147

Job type: Effective

Work model: Remote

Also for PwD

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Job description

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 


Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na Unidade Corporativa.

Responsibilities and assignments

  • Gerenciar e administrar as soluções Atlassian (Atlas, Jira, Jira Service Management e Guard), realizando as customizações necessárias para adequar a solução aos processos das áreas;
  • Monitorar e garantir a integridade dos dados e implementar medidas de segurança para proteger as informações confidenciais.
  • Integrar o Jira com outras soluções, como Service Desk e Source Control, utilizando plug-ins ou API, para garantir a eficiência e a colaboração entre as equipes.
  • Obter uma compreensão aprofundada sobre os processos da empresa suportados pelas soluções da Atlassian, para colaborar com as equipes internas no entendimento das necessidades, traduzindo-as em soluções eficazes.
  • Comunicar-se e colaborar com equipes internas e externas, sendo um ponto confiável de apoio para questões técnicas e para soluções de erros;
  • Ser referência no uso de ferramentas, capacitando e fornecendo suporte técnico aos usuários.

Requirements and qualifications

  • Proficiência em configurar e personalizar as soluções da Atlassian, especialmente, o Jira e o Jira Service Management;
  • Experiência em integrar o Jira com Freshdesk, GitLab, GitHub, Figma, soluções Microsoft ou Oracle APEX;
  • Experiência prática e teórica em SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis.
  • Capacidade de resolver problemas e oferecer suporte técnico aos usuários.
  • Aptidão para trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando várias prioridades em um ambiente dinâmico.

Additional information

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.


Benefícios:


  • Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
  • Plano de saúde e odontológico; ​
  • Auxílio Home Office;
  • Bônus anual por resultados; ​
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
  • Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Mapeamento de habilidades - Mindsight
  3. Step 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora
  4. Step 4: Excelência Técnica - Entrevista com a liderança imediata
  5. Step 5: Excelência Técnica - Stakeholders
  6. Step 6: Hiring

SOBRE NÓS

Somos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.

 

Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de

milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.

 

Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.

Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!


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