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Candidaturas encerradas

Pessoa Administradora de Jira Software Sr - Cód.8147

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Descrição da vaga

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 


Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na Unidade Corporativa.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar e administrar as soluções Atlassian (Atlas, Jira, Jira Service Management e Guard), realizando as customizações necessárias para adequar a solução aos processos das áreas;
  • Monitorar e garantir a integridade dos dados e implementar medidas de segurança para proteger as informações confidenciais.
  • Integrar o Jira com outras soluções, como Service Desk e Source Control, utilizando plug-ins ou API, para garantir a eficiência e a colaboração entre as equipes.
  • Obter uma compreensão aprofundada sobre os processos da empresa suportados pelas soluções da Atlassian, para colaborar com as equipes internas no entendimento das necessidades, traduzindo-as em soluções eficazes.
  • Comunicar-se e colaborar com equipes internas e externas, sendo um ponto confiável de apoio para questões técnicas e para soluções de erros;
  • Ser referência no uso de ferramentas, capacitando e fornecendo suporte técnico aos usuários.

Requisitos e qualificações

  • Proficiência em configurar e personalizar as soluções da Atlassian, especialmente, o Jira e o Jira Service Management;
  • Experiência em integrar o Jira com Freshdesk, GitLab, GitHub, Figma, soluções Microsoft ou Oracle APEX;
  • Experiência prática e teórica em SDLC, ITIL V4 e frameworks ágeis.
  • Capacidade de resolver problemas e oferecer suporte técnico aos usuários.
  • Aptidão para trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando várias prioridades em um ambiente dinâmico.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.


Benefícios:


  • Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
  • Plano de saúde e odontológico; ​
  • Auxílio Home Office;
  • Bônus anual por resultados; ​
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
  • Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento de habilidades - Mindsight
  3. Etapa 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora
  4. Etapa 4: Excelência Técnica - Entrevista com a liderança imediata
  5. Etapa 5: Excelência Técnica - Stakeholders
  6. Etapa 6: Contratação

SOBRE A SOFTPLAN

Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país. 

Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.

 

Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.

 

Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).