Pessoa Analista de Relacionamento Jr - Cód.16726

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Sienge.

• Conduzir de ponta a ponta o processo de implementação da plataforma para os clientes, abrangendo parametrização, treinamento e suporte, com foco em promover adaptação, rampagem eficiente e alto desempenho;
• Atuar proativamente na identificação e solução de problemas apresentados pelos clientes, servindo como ponto focal junto ao time de suporte, sempre que necessário, para garantir respostas rápidas e eficazes;
• Trabalhar em colaboração com outros setores da empresa para assegurar que as demandas e necessidades específicas dos clientes sejam plenamente atendidas durante a implementação;
• Desenvolver estratégias sólidas de relacionamento com os clientes da sua carteira, aplicando análise de dados para monitorar desempenho, identificar oportunidades de crescimento e mitigar riscos de churn.

• Ter atuado no processo de treinamento e relacionamento de clientes;
• Graduação completa ou cursando em Engenharia Civil; 
• Gestão ágil de demandas;
• Experiência na área de gestão de obras, planejamento de obras ou planejamento de incorporação; 
• Excelente oratória e comunicação escrita.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.

Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de

milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.

Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.

Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!

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