Pessoa Analista de Processos Pleno Cód.4120

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na soluções PUB.

• Desenvolver e implantar métodos e técnicas que visam melhorar e otimizar os processos e atividades de apoio. 
• Promover intervenções para melhoria de fluxo, reduções de custo, otimização de processos e demais ações com foco em aumento de produtividade e qualidade de atendimento. 
• Descrever procedimentos, instruções de operação para formalizar atividades e demais documentos da qualidade pertinentes. 
• Implementar projetos para alavancagem de resultados e redução de custos. 
• Analisar e propor indicadores de desempenho.
• Planejar e executar treinamentos relacionados aos processos de melhoria contínua. 

• Experiência com ferramentas de qualidade (PDCA/SIPOC/BPMN/POP).
• Experiência com elaboração de requisitos de projetos.
• Experiência com a elaboração de relatórios em Excel, mapeamento de processos e procedimentos. 
• Experiência com mudanças de ferramentas de ITSM e/ou CRM. 
• Conhecimentos de ITIL4 Managing Profissional.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

• Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
• Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
• Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
• Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

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