Pessoa Coordenadora de Serviços TI (Presencial Itapevi) - Cód.5793

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SolarBPM.

• Coordenar profissionais, respondendo pelo desempenho da equipe, adaptando planos departamentais e políticas de trabalho de acordo com os recursos e necessidades da área.
• Coordenação das demandas, controle da qualidade, custo, prazos e quantitativos dos serviços a serem realizados presencialmente abrangidos no contrato, em conformidade com os níveis de eficiência (SLAs) mínimos acordados com o cliente.
• Gestão dos cronogramas de entrega para os serviços aprovados junto ao Cliente, tomando ações, quando necessário para o cumprimento das metas estabelecidas.
• Definir, implantar e entregas as estratégias e planos de negócio de longo, médio ou curto prazo, alinhando ou desdobrando as iniciativas de modo a garantir o atingimento dos objetivos estratégicos e dos indicadores de resultado e de gente e gestão.
• Realizar orientação técnica, negocial e gerencial para a equipe.
• Ponto focal na gestão das entregas contratuais, realizando a ponte entre a empresa e o cliente que atenderá.
• Responsável por realizar os controles financeiros e de prazo de contratos.
• Gerenciar expectativa do cliente, realizando ações preventivas e de relacionamento.

• Curso superior completo em qualquer um dos cursos: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração ou correlato;
• Experiência em gestão de projetos;
• Experiência em gestão de serviços (sustentação e suporte);
• Experiência em liderança de equipes;
• Experiência com atendimento de órgãos públicos;
• Boa comunicação, iniciativa e relacionamento interpessoal.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial (Itapevi/SP).

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

• Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
• Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
• Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
• Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo