Pessoa Executiva de Expansão de Contas (Upsell & Cross-Sell) - Cód.1905
Descrição da vaga
Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.
Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Checklist Fácil.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos uma pessoa Executiva de Contas para impulsionar a expansão dentro da nossa base de clientes. Nosso objetivo é fortalecer a estratégia farming, aumentando o valor gerado por cada conta por meio de upsell e cross-sell. Se você é um profissional com perfil farmer, que sabe equilibrar estratégia e execução para expandir contas, venha crescer com a gente!
- Conduzir negociações comerciais, incluindo discussões sobre preços, prazos e termos contratuais;
- Fechar contratos de upsell e cross-sell, garantindo a expansão do valor gerado por cada conta;
- Trabalhar em conjunto com os times de Customer Success (CS) e Pré-Vendas (BDR), garantindo que todas as oportunidades tenham a mesma prioridade e preparação estratégica;
- Analisar métricas de uso do produto (ex.: logins, features utilizadas, tickets de suporte) para identificar clientes com potencial de expansão na carteira definida;
- Construir relacionamento sólido com a base de clientes, compreendendo suas necessidades e traduzindo-as em soluções comerciais de alto valor agregado;
- Desenvolver estratégias para aumentar a penetração e retenção de clientes em segmentos estratégicos.
Requisitos e qualificações
- Graduação concluída em Administração, Marketing, Negócios, Engenharia ou áreas correlatas).
- Experiência em vendas consultivas e gestão de contas no mercado SaaS.
- Conhecimento sólido em técnicas de upsell e cross-sell.
- Conhecimento em técnicas de vendas e farming.
- Capacidade de análise e visão estratégica para identificar oportunidades de expansão.
- Disponibilidade para viagens.
Desejável:
- Experiência com segmentos de transporte e logística e/ou alimentos e bebidas (indústrias, franquias).
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de Habilidades - Mindsight
- Etapa 3: Entrevista com a Pessoa Recrutadora
- Etapa 4: Excelência Técnica - Entrevista com a liderança
- Etapa 5: Excelência Técnica - Desafio
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A SOFTPLAN
Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país.
Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.
Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.
Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).
SAIBA MAIS SOBRE NÓS