Pessoa Coordenadora de desenvolvimento (Presencial em Florianópolis) Cód.9805

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar em Prefeituras.

• Ser canal de contato direto com cliente para as questões de relacionamento e atividades operacionais
• Gerir demandas de suporte, sustentação e evolução de sistemas
• Gerir margens dos serviços dos contratos sob sua responsabilidade
• Gerir equipe de colaboradores com foco no sucesso do cliente
• Alavancar oportunidades de up sell e cross sell dentro do cliente
• Prestar contas ao cliente sobre situação de projeto e ganhos obtidos com nossos produtos

• Possuir experiência como Coordenador(a) de Desenvolvimento e Operação;
• Experiência na gestão de demandas com base em SLA contratual, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços entregues;
• Experiência em gestão de pessoas;
• Pensamento analítico e pautado em dados;
• Atuação com processos de atendimento baseados nas práticas do ITIL, assegurando conformidade e padronização dos serviços prestados;
• Experiência com gestão de demandas em modelo AGIL.
• Experiência com sistemas de RH, Folha de Pagamento e afins é um diferencial importante;

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial em Florianópolis/ Santa Catarina.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

• Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
• Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
• Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
• Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

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