Pessoa Analista de Relacionamento (Onboarding) JR - Cód.6296

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas. 

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Prevision.

• Realizar a implantação do planejamento de obras e projetos para uma determinada carteira de Construtoras e Incorporadoras;
• Auxiliar os clientes na utilização da plataforma, esclarecendo dúvidas e orientando em processos operacionais;
• Participar e apoiar na organização de reuniões com clientes, com foco no sucesso da jornada do cliente por meio do produto.
• Analisar dados e colaborar na atualização e execução dos processos da área de Customer Success (CS).

• Formação em Engenharia Civil ou Arquitetura;
• Comunicação: Capacidade de se comunicar de maneira clara, objetiva e empática com colegas e clientes;
• Agilidade: Habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, mantendo sempre a qualidade;
• Flexibilidade: Facilidade para se adaptar a mudanças e enfrentar novos desafios em um ambiente ágil.

Desejável:

• Experiência prévia em planejamento ou gestão de obras.
• Familiaridade prática com a plataforma Prevision.

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remota.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição; ​
• Plano de saúde e odontológico; ​
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados; ​
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;​
• Parcerias e descontos.​

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.​

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.  

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio: 

• Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras 
• Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis. 
• Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados. 
• Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos. 

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade. 

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo